Política de Envio e Entrega

Em nossa loja, oferecemos produtos internacionais da China, Estados Unidos e Suécia, trabalhando com meios de envio internacional da BR CREAM para garantir a entrega rápida e segura de seus pedidos. Aqui estão os detalhes da nossa Política de Envio e Entrega: 

1. Prazos de entrega: O prazo de entrega para a maioria dos produtos é de 15 a 25 dias úteis, contados a partir dos dados de envio. No entanto, o prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localidade e o tipo de produto escolhido. Ao finalizar o seu pedido, você poderá conferir o prazo estimado de entrega para o seu endereço.                                                                                                                                                                                                                     
2. Entrega em dias úteis: Nossas entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.                                                                                      
3. Formas de envio: Oferecemos diferentes formas de envio internacional, como ePacket, EMS, DHL, FedEx, entre outros. O frete é calculado automaticamente de acordo com o tipo de envio escolhido e o seu endereço de entrega.                                                                                                                             
4. Acompanhamento do pedido: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento da sua encomenda. Com ele, você poderá acompanhar o status do seu pedido em tempo real.                                                                                                                                                  
5. Impostos e Taxas: Tenha em mente que o preço dos produtos não inclui   taxas de importação, que podem ser cobrados pela alfândega do seu país. Essas taxas são de responsabilidade do comprador.                                                                                                                                                                    
6. Tempo de processamento: O tempo de processamento dos pedidos pode variar de acordo com o produto escolhido e a disponibilidade em estoque. Pedidos com produtos de diferentes países de origem podem ter tempo de processamento separados. Informações sobre o tempo de processamento serão fornecidas na página de detalhes do produto.                                                                                                                                                                             
7. Entrega pelo Correio: Os serviços de envio internacional do BR CREAM repassam o seu pedido para o correio local para a entrega final. Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto para evitar atrasos ou problemas na entrega.                                                                                                                
8. Contato com o Atendimento ao Cliente: Caso tenha alguma dúvida ou precise de atendimento durante o processo de envio e entrega, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente. Estamos sempre prontos para ajudar.